Όροι Χρήσης & Πολιτική Επιστροφών

1. ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ Η παρούσα ιστοσελίδα epiplodeiktis.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης, κατασκευής και διάθεσης επίπλων μέσω του Διαδικτύου, το οποίο ανήκει στην ατομική επιχείρηση με τα ακόλουθα στοιχεία:

• Επωνυμία: ΚΟΤΟΠΟΥΛΟΥ ΜΑΛΑΜΑΤΕΝΙΑ
• Διακριτικός Τίτλος: ΕΠΙΠΛΟΔΕΙΚΤΗΣ
• Δραστηριότητα: Κατασκευή & Εμπορία Επίπλων
• Έδρα: Λευκίππου 2, Ξάνθη
• Α.Φ.Μ.: 152557823
• Δ.Ο.Υ.: Ξάνθης
• Αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 012698146000
• Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 25410 83417
• Email Επικοινωνίας: contact@epiplodeiktis.gr

Η επίσκεψη και η χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των κάτωθι όρων και προϋποθέσεων.

2. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ & ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Για την ολοκλήρωση οποιασδήποτε συναλλαγής στο ηλεκτρονικό κατάστημα epiplodeiktis.gr, ισχύουν οι ακόλουθοι όροι:

2.1. Τρόποι Πληρωμής Το κατάστημα δεν υποστηρίζει την αντικαταβολή ως τρόπο πληρωμής για την αποστολή επίπλων. Οι αποδεκτοί τρόποι εξόφλησης είναι:

• Χρεωστική / Πιστωτική Κάρτα: Μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμών της τράπεζας.
• Τραπεζική Κατάθεση (Έμβασμα): Στους εταιρικούς λογαριασμούς της επιχείρησης. (Ως αιτιολογία κατάθεσης πρέπει να αναγράφεται το Ονοματεπώνυμο ή ο Αριθμός Παραγγελίας).

2.2. Ειδικές Κατασκευές (Tailor Made) & Προκαταβολές Για προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας (Tailor Made / Custom), προσαρμοσμένα στις διαστάσεις και τις επιλογές του πελάτη:

• Απαιτείται προκαταβολή 50% της συνολικής αξίας για την έναρξη της παραγωγής/κατασκευής.
• Η εξόφληση του υπόλοιπου ποσού (50%) γίνεται: στην Ξάνθη, την ώρα της παράδοσης από την εταιρεία μας, με χρεωστική/πιστωτική κάρτα εφάπαξ ή με μετρητά μόνο για αξία έως 500 € (απόδειξη λιανικής: συνολική αξία · τιμολόγιο: καθαρή αξία προ ΦΠΑ)· εκτός Ξάνθης, υποχρεωτικά πριν την αποστολή (φόρτωση) των προϊόντων από την έδρα μας.
• Τα προϊόντα δεν παραδίδονται στη μεταφορική εταιρεία εάν δεν έχει επιβεβαιωθεί η πλήρης εξόφλησή τους.

3. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ & ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Λόγω του όγκου και της ιδιαιτερότητας των επίπλων, η αποστολή γίνεται με τους εξής τρόπους:

3.1. Αποστολή με Μεταφορική Εταιρεία

• Για αποστολές εκτός της εμβέλειας των ιδιόκτητων μέσων μας, η παράδοση γίνεται μέσω πρακτορείων μεταφορών (μεταφορικές εταιρείες).
• Επιλογή Μεταφορικής: Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να υποδείξει τη μεταφορική εταιρεία της προτίμησής του όπου θα παραδώσουμε τα εμπορεύματα.
• Κόστος & Ευθύνη: Τα έξοδα αποστολής και οι όροι παράδοσης στον χώρο (όροφος/συναρμολόγηση) καθορίζονται αποκλειστικά από την τιμολογιακή πολιτική της εκάστοτε μεταφορικής εταιρείας και βαρύνουν τον παραλήπτη.

3.2. Παράδοση από την Εταιρεία μας (Premium Service)

• Κατόπιν ειδικής συμφωνίας, η παράδοση μπορεί να γίνει με ιδιόκτητα μέσα της εταιρείας μας.
• Στην περίπτωση αυτή, η υπηρεσία δύναται να περιλαμβάνει τη μεταφορά, το ανέβασμα σε όροφο και την πλήρη συναρμολόγηση/τοποθέτηση των επίπλων.
• Το κόστος αυτής της υπηρεσίας εξαρτάται από το ύψος της παραγγελίας και την περιοχή παράδοσης και ορίζεται κατόπιν συνεννόησης.
• Γερανός: Διαθέτουμε δικό μας γερανοφόρο όχημα για την τοποθέτηση επίπλων σε όροφο.

4. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

4.1. Προϊόντα Tailor Made (Ειδικές Κατασκευές) Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας (Εξαίρεση από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης), προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας, προσαρμοσμένα στις προσωπικές επιλογές του πελάτη (διαστάσεις, υφάσματα, χρώματα, υλικά), δεν επιστρέφονται και δεν ακυρώνονται μετά την έναρξη της παραγωγής τους.

4.2. Ποιοτικός Έλεγχος & Ευθύνη Μεταφοράς

• Όλα τα προϊόντα της εταιρείας μας υποβάλλονται σε αυστηρό ποιοτικό έλεγχο και φωτογραφίζονται πριν από τη συσκευασία τους, ώστε να διασφαλίζεται η άριστη κατάστασή τους κατά την αναχώρηση από την έδρα μας.
• Με την παράδοση των προϊόντων στη μεταφορική εταιρεία (εφόσον αυτή έχει επιλεγεί από τον πελάτη), η ευθύνη για την ασφαλή μεταφορά μεταφέρεται στον αγοραστή/μεταφορέα.
• Συνιστάται ο πελάτης να ελέγχει προσεκτικά τη συσκευασία και το περιεχόμενο κατά τη στιγμή της παραλαβής και να μην υπογράφει το δελτίο παραλαβής ανεπιφύλακτα αν διαπιστώσει χτυπήματα ή φθορές στη συσκευασία.

4.3. Ελαττωματικά Προϊόντα & Αντικατάσταση Στην σπάνια περίπτωση αποδεδειγμένου κατασκευαστικού σφάλματος (ευθύνη της εταιρείας μας):

• Η εταιρεία μας αναλαμβάνει την επιδιόρθωση (επισκευή) ή την αντικατάσταση του ελαττωματικού τμήματος/προϊόντος με νέο, χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη.
• Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων. Η αποκατάσταση γίνεται αποκλειστικά με την τεχνική επιδιόρθωση ή την εκ νέου κατασκευή του προϊόντος.